6月6日上午10：30，由金門駛抵廈門的“新捷安”輪靠泊五通碼頭。旅客安全離船后，船員張鷺生在清潔客艙時，發(fā)現(xiàn)一個裝有7000元現(xiàn)金的文件袋被遺落在座位上，此時旅客均已離船通關(guān)。張鷺生立即上報船長，五通碼頭廣播緊急尋人。最終找到遺失“文件袋”的主人臺灣同胞黃女士。黃女士面對失而復(fù)得的現(xiàn)金，激動得連聲道謝，并特意寫下感謝信表達心意。
       這暖心一幕并非孤例，作為兩岸“小三通”的重要紐帶，廈金航線客輪是臺胞往來大陸的“第一窗口”。廈輪客旅一線工作人員始終秉持熱忱服務(wù)宗旨，多次為旅客尋回手機、錢包等貴重物品，守護旅客旅途安心。
       點滴善舉，匯聚文明暖流。廈輪客旅以熱情暖心的服務(wù)、高尚無私的情操，生動詮釋了企業(yè)形象。公司將持續(xù)弘揚榜樣力量，深化精神文明建設(shè)，為打造兩岸同胞往來便捷、交流熱絡(luò)，建設(shè)兩岸融合發(fā)展示范區(qū)貢獻積極力量。